销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。
(1)医药销售年终工作总结
回首20__年的总体销售环境，摸着本身囊中羞涩，自感忸捏!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势：
1现时药价继续降低、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医疗保障、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，大概再加上可能找纰谬真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在其余省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说环境差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我感觉要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不够，导致落标的环境时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，进步自己的报价程度，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些会商技术也需侧重增强，只要我们居心去察看和挖掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商历程都可以或许流畅顺利，必竟在没有中标的环境下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要进步，给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体环境：
随着中国医药市场的鼎力整顿管理渐渐增强，医药招商面对国家药品监管力度渐渐加强，药品医院配送模式及药品价格治理的进一步节制，很多限制性药品销售的政策落实到位，报价__元，___报价__元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会斟酌是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。
省内，我所负责的__地区中标产品的销售环境也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，阐发主要原因有几点：
1、当地的市场需求抉择产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找纰谬人)。
4、货物发出去好几天，但没能实时到达医药署理的手里。让客户急不可耐，这种环境应避免。
5、现在署理商年底结账，顾不上新新货，而且年底不想压库底
6、署理商需求削减，大部分找到得当的产品，已有好的渠道。
7、有需求的署理商不能实时找到，署理商对产品加倍慬慎
我感觉在来年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不合配送商之间争产品的冲突。
在此，提出对来年的销售建议：
1、应避免办事不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，然则产品宣传必要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。
2、避免发货不实时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不实时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，继续了解市场，操作市场。
在销售方面，建议公司斟酌在原有的营销根基上再鼎力度的加大网络营销模式，毕竟现在盘算机的遍及网络这个销售平台笼罩面越来越大，这是我们电话招商措施所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是零丁靠以前参加各地的药交会寻找产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人垂垂改变了他们的想法，慢慢向网络挨近，因为网络给他们带来方便，快捷，而且本钱低。在网上署理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌对照精确。在通过电话的交流，胜利率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可疏忽的宣传平台，它有着丰富的署理商材料可供查询，对产品的市场开拓及销售都有很大的赞助。
(2)医疗东西销售总结
当我的技巧工作做了两年多，刚好有些起色的时候，我开始选择了做业务，我的突然决定引起以前公司的误解，也引起我的朋友的否决，没有几个人能理解我，绝大多半人都会见我就问，我为什么做业务。我只是说原因许多，具体的原因确实有太多，简单几句说不清楚。
原因确实许多，然则可以简单说说。有几个原因。第一，想学习。以前在做业务之前，听过许多人说过，做业务是最锻炼人的职业。这句话对我有很强的吸引力，于是我开始去了解这个行业。再后来读了李嘉诚传。里头的李嘉诚的一句话让我震惊不已。他说他当初当推销员推销员的阅历是他现在花几亿元也买不到的阅历。我不禁为他的这句话对这个职业产生了超乎寻常的兴趣。再到后来看到一些经典的销售小说，比如圈子圈套，输赢，等等，这里边的主人公在如同战场般的商场之中斗智斗勇，操控着全局，让我羡慕不已。我想这才是我本身喜欢做的事情，生活就像下棋，或者像战场，这样才活得有热情。学习的心态就慢慢的形成了。
第二，想体验跟检验。做了两年多的技巧，亏得有广州的熟人支持，不停以来顺风顺水，收入不错，工作沂浔坫轻松，出路明朗。慢慢的就开始变得毫无斗志，没有若干目标，没有若干追求，每日工作完就会显得茫然。我很畏惧这样的生活会让我变得怠惰，变得越来越没有竞争力，我想感想感染压力，想接收挑战，想不再把大把的时候耗在毫无意义的事情上。于是我选择了对我来说完全陌生的职业来挑战，来斗争。人的意志就像刀刃，过一段光阴就要拿出来磨一下，如果长光阴不磨，很快刀刃就会生锈，许多事情，许多问题，都无法拿意志的刀来办理了。
第三，女人。许多时候男人也是情感动物，会为女人做一些出格的事情。我的突然变更，还有很大一部分原因跟女人有关。