帮信罪被害人的钱由谁退还帮信罪诈骗款由犯罪嫌疑人退还。退赃人员的问题：因为涉嫌犯罪被关押，家属可以代为退赃，这和本人退赃是没有区别的，一样享受到法律规定的减免措施。退赃后，家属或者委托的律师也可以为被害人申请取保候审。涉嫌诈骗刑事犯罪，在侦查、审查起诉、审判阶段都是可以退赃的。但是如果从被抓时就就有退赃的打算，建议还是在侦查阶段退赃。因为如果罪行不重的话，可以办理取保候审，不需要在看守所羁押;即使不能办取保候审，公诉的时候检方也可以提出从轻处罚的建议。退赃方式的选择：家属或者律师直接联系办案人员的方式比较好，有些电信网络诈骗，办案单位不在本省，嫌疑人家属请当地人和办案地警方联系，然后要求退赃和从轻处罚。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
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（一）若涉嫌诈骗5万已全部退还，想争取较好结果，可主动向司法机关自首，如实供述犯罪行为，争取从轻处理。（二）有立功表现，比如揭发他人犯罪行为，查证属实的，也能在量刑...查看全文
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