上保险业务员给我返利，有转帐记录，保险公司不采用转帐记录怎么办？

您好，关于保险退保的问题，一般来说是可以直接打客服电话直接就可以退保的，如果需要去柜台办理的情况，只需要到你所在地当地分公司柜台去处理就可以了。另外再补充一下，如果是长期性质或者终身型保险过了犹豫期去退保，只能退现金价值，头几年现金价值都比较低，具体的可以参考您保单合同上的现金价值表。