我有个朋友失去了联系，我怎样才能联系到她的家人

法律分析：协商解决。当与家人失去联系24小时，可以报案。一、符合失踪立案的6个方面的显著特征：1、失踪现场有明显被侵害痕迹的。2、人与机动车同时失踪或携带大量财物失踪的。3、有证人证明失踪人员遭到侵害的。4、失踪人员失踪前与他人有重大矛盾纠纷的。5、未满14周岁失踪，超过48小时的。6、失踪原因不明、超过3个月未归的。二、宣告自然人失踪的，需要具备以下条件：1、自然人失踪已满两年。2.、失踪自然人的利害关系人向人民法院提出申请。3、人民法院依法定程序宣告。人民法院收到伤害关系人的申请后，应发出公告，寻找该下落不明的人，公告期为3个月。公告期届满后仍无下落的，判决宣告该自然人为失踪人。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百八十三条公民下落不明满二年，利害关系人申请宣告其失踪的，向下落不明人住所地基层人民法院提出。申请书应当写明失踪的事实、时间和请求，并附有公安机关或者其他有关机关关于该公民下落不明的书面证明。