我可能怀疑银行卡在某些情况下被冻结了，然后客户的付款被冻结了。现在卡被冻结了，钱拿不出来怎么办？

银行卡被冻结之后一般也还是可以打钱进去的，毕竟银行卡冻结主要是关闭卡片支付功能，但收入功能没有关闭，所以卡片是“可以进不能出”。而转账方可以通过网上银行、手机银行客户端、营业网点柜面自助机具，以及微信、支付宝等多种渠道把钱转进来，只要知道卡号就行了。之后客户想办法让卡片解冻，届时就可以使用转入的的资金了，直接刷卡消费，或者取现、转出都行。大家需要注意，银行卡冻结原因有很多，像因密码连续输错多次被锁的情况，锁定状态一般是暂时的，通常到次日或24小时后就可以自动解锁，届时卡片功能就将恢复正常。当然，也有的情况冻结后无法自动解除，而对此，客户需要持身份证、银行卡前往发卡银行营业网点办理解锁，之后卡片方可正常使用。法律依据：《最高院关于法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十九条人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百三十七条公安机关根据侦查犯罪的需要，可以依照规定查询、冻结犯罪嫌疑人的存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等资金，债券、股票、基金份额和其他证券，以及股权、保单权益和其他投资权益等财产，并可以要求有关单位和个人配合。对于前款规定的财产，不得划转、转账或者以其他方式变相扣押。