食品药品监督管理局也没有开始处理，那我应该等食品药品管理局吗？还是把它寄给商人？

消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。