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申请退款成功算作纠纷吗

  • 2024-05-05
  • 88

申请退款成功算作纠纷吗
综观退款责任的归属情况,退款争议的频率表示为在淘宝未主动介入并作出有利于消费者的裁决之前,商家与顾客之间没有达成共识的交易次数以及在此期间内经由淘宝评估认定符合支持消费者诉讼申请要求并最终成功发起的维权案件数量之和。
然而,在淘宝针对中小土井介入处理的每一项交易(这些交易涵盖了销售过程中的退款流程以及售后服务)作出有效性评价时,若查明该交易应由卖方承担责任,那么这样的交易将被计入到争议退款的数据统计之中;
反之,即使由淘宝的小二员工介入处理此交易,只要这个交易不属于由卖方造成的问题,那么它就不会被纳入到争议退款的数据统计当中。
也就是说,如果买卖双方对于某个退款或售后事件达成一致并判断并非卖家方面的责任,即便有淘宝的小二介入处理这起争议,在此类情况下,该交易都不会被归入到争议退款的数据统计之内。

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