若零售过程中侵犯了他人的商标权，首先应立即停止侵权行为，停止销售侵权商品。然后，需对已销售的侵权商品进行追溯和清查，妥善处理可能存在的侵权隐患。企业或个人应积极与商标权人取得联系，诚恳道歉并表达解决问题的意愿。通过协商，双方可以就赔偿事宜进行沟通，根据商标权人的实际损失或侵权人的违法所得等因素确定赔偿金额。同时，为避免今后再次发生侵权行为，应加强内部管理，建立完善的商标审查制度，确保所售商品的合法性。若侵权行为较为严重，可能会面临行政处罚，甚至承担刑事责任。因此，务必重视商标权保护，遵守相关法律法规。
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