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第二天发现其课程中有欺骗行为,要求退学费,微信上还不回话

2023-12-07130 人阅读

律师解答

根据您的描述,您在11月25日晚上10点左右通过手机付款购买了一门视频课程,第二天发现课程中存在欺骗行为,要求退款。班主任表示会退款,但需要大约7个工作日。然而,到现在已经过去了11天,您既没有收到退款,微信上也没有得到回复。微信头像显示该公司为北京宜加在线科技有限公司,而课程上宣称是由元本学堂提供的。

根据您的情况,建议您第一步是再次联系班主任,提醒他们关于退款的承诺,并要求他们加快处理退款申请。如果班主任仍然没有回复或未能解决问题,您可以考虑采取法律行动,寻求专业法律帮助以保护您的权益。请记住,在采取任何法律行动之前,最好先咨询专业律师以获得确切的法律建议。

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