在某拼夕夕上面租的号因为上号器被冻结了玩不了然后申请退款结果商家只退一元怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。