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我在买防晒喷雾的时候，售前我们商家是不是泰国版本？跟我说是的到货用了才发现是国版然后再问客服就是说泰版和国版随机发货然后我申请了仅退款可以吗吗发现是国版然后再问客服就是说泰版和国版随机发货然后我申请了

2024-01-1573 人阅读

律师解答

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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