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我在淘宝上买的染发膏商家发错货我也没注意,现在我要索赔多少钱

2024-05-0864 人阅读

律师解答

如果是发错货,首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服,证明是商家发错了,其次可以要求商家换货,当然如果急用需要退货退款的也可以,正常情况下商家都会同意的,如果就是不同意,那么可以申请售后处理,可以要求淘宝小二客服介入处理问题。

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