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买的药没拆封可以退吗

2025-04-195 人阅读

律师解答

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法律分析:
(1)在药店购药,能否退药取决于药店规定。部分药店为确保药品质量和避免二次销售,无质量问题时不允许退换;也有药店会结合顾客需求与药品实际状况,在满足条件下同意退货。
(2)在医疗机构买药,通常较难退药。医院依据患者病情配药,药品发出后原则上不退回。但因医生开错药等医院过错,患者可与医院协商退款。
(3)若药品有质量问题,无论在药店还是医院购买,消费者都可要求退货,并能依据《消费者权益保护法》等法律主张赔偿。

提醒:买药前可先了解商家退换货政策,遇到药品质量问题及时保留证据以维护自身权益,不同情况解决方案有别,建议咨询进一步分析。

律师解答

(一)在药店买药,先了解其退换货规定。若规定无质量问题不退换,基本无法退货;若规定可在符合条件下退货,就按条件尝试退货。
(二)在医疗机构买药,一般难退,但因医生开错药等医院过错,可与医院协商退货。
(三)若药品有质量问题,不论从药店还是医院购买,都有权要求退货并依相关法律要求赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

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1.药店购药:能否退看药店规定。有的药店为保质量、防二次销售,无质量问题不退;也有药店会视顾客需求和药品情况,符合条件可退。

2.医院购药:一般难退,医院按病情配药,发出后原则不退。但医生开错药等医院过错,可协商退货。

3.质量问题:无论药店或医院,药品有质量问题,消费者可退货并依法索赔。

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结论:
买的药没拆封能否退要分情况,药店购药看其退换货规定,医疗机构购药通常难退但有医院过错可协商,药品有质量问题则有权退货并索赔。
法律解析:
在法律层面,对于药店购药,其有自主制定退换货规则的权利,一些药店出于保障药品质量安全等因素规定无质量问题不退换,部分药店也会结合实际情况允许符合条件的退货。而医疗机构配药是基于患者病情,药品发出后原则上不退,但医院有过错如开错药时,患者可协商退货。当药品存在质量问题时,依据《消费者权益保护法》,消费者的合法权益受到侵害,有权要求退货并获得相应赔偿。如果您在购药退货过程中遇到问题,不清楚自身权益和处理方式,可向我或专业法律人士咨询,以维护自己的合法权益。

律师解答

1.购买未拆封药品能否退货要依据购买场景和具体情况判断。在药店购买,其退换货规定起关键作用,部分药店为保障药品质量安全等不允许无质量问题退货,也有药店会视情况允许符合条件的退货。在医疗机构购买,一般较难退货,医院配药基于患者病情,药品发出原则上不退,但因医院过错如开错药,患者可协商退货。
2.若遇到购药退货问题,可按以下建议解决:一是购买前了解药店或医院的退换货政策;二是保留好购药凭证;三是若药品有质量问题,收集证据,依据《消费者权益保护法》维护自身权益,要求退货和赔偿。

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