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外卖运营公司不退钱能起诉吗

2025-05-052 人阅读

律师解答

律师解答

1.外卖运营公司不退钱是否能起诉,要视情况而定。若运营公司未按合同履行服务,像没提升店铺销量、没完成推广任务等,构成违约,可凭合同和证据要求退款。
2.若运营公司有欺诈行为,如虚假宣传诱导签约付费,也能主张退款。
3.遇到上述情况,先和运营公司协商,协商不成,收集合同、付款凭证等证据起诉,还可要求其担责。
4.若运营公司履约,无正当理由要求退款,起诉难获法院支持。

律师解答

外卖运营公司不退钱能否起诉要看实际情况。若运营公司未履行合同义务,像没提升店铺销量、未完成推广任务,或者存在欺诈行为,如虚假宣传诱导签约付费,这都构成违约,可要求退款。

1.先尝试与运营公司协商退款。友好沟通可能和平解决问题。
2.若协商失败,收集合同、付款凭证、沟通记录等证据,向法院起诉,要求退款并承担违约责任。
3.若运营公司按约履行,无正当理由要求退款,起诉难以获法院支持,这种情况不建议起诉。

律师解答

结论:
外卖运营公司不退钱能否起诉要视具体情况而定。运营公司违约或欺诈可起诉退款,按约履行则起诉可能不被支持。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》,合同双方应按约定履行义务。若外卖运营公司与客户签订合同后,未按约定提升店铺销量、完成推广任务等,属于违约行为;若存在虚假宣传服务效果诱导签约付费的欺诈行为,客户有权要求退款。客户可先与运营公司协商,协商不成可收集合同、付款凭证、沟通记录等证据起诉,要求退款并承担违约责任。但如果运营公司依约履行了义务,客户无正当理由要求退款,法院通常不会支持其诉求。如果您遇到外卖运营公司退款纠纷,情况复杂难以判断,欢迎向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。

律师解答

法律分析:
(1)判断外卖运营公司不退钱能否起诉,关键在于运营公司是否违约。若签订合同后,运营公司未履行如提升店铺销量、完成推广任务等约定服务,属于违约,可依合同和证据要求退款。
(2)若运营公司有欺诈行为,像虚假宣传服务效果以诱导签约付费,同样可主张退款。
(3)遇到此类情况,可先和运营公司协商退款。协商不成,收集合同、付款凭证、沟通记录等证据起诉,还能要求其承担违约责任。
(4)若运营公司依约履行,自身无正当理由要求退款,起诉难以获法院支持。

提醒:
遇到退款纠纷,要先判断运营公司是否违约,保留好各类证据。不同案情解决方案有别,建议咨询以进一步分析。

律师解答

(一)确认运营公司是否违约。查看双方签订的合同,若运营公司未按合同履行服务,像未提升店铺销量、未完成推广任务等,这属于违约,可要求退款。
(二)判断是否存在欺诈。若运营公司有虚假宣传服务效果诱导签约付费的欺诈行为,也可主张退款。
(三)先协商再起诉。先尝试与运营公司协商退款,若协商不成,收集合同、付款凭证、沟通记录等证据向法院起诉,要求退款并让其承担违约责任。
(四)审视自身要求。若运营公司按约履行,自身无正当理由要求退款,起诉可能得不到法院支持。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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