律师解答
帮别人办事成功后对方要求退钱,处理方式需区分有无约定。有约定的情况下,若存在书面合同或口头约定,应按约定执行。若约定事成后收费,对方要求退费无法律依据,可直接拒绝。
没有约定时,则要考量事情性质。若是有偿委托服务,完成委托事务就应获得相应报酬;若本是无偿帮忙,可协商退还部分因办事支出的费用。
若对方以不合理理由要求退费并威胁,需保留聊天记录、转账记录等证据。若协商不成对方起诉,应积极应诉,向法院说明事情经过及收费合理性。
1.有约定按约定处理,合理收费可拒绝退费。
2.无约定根据事情性质判断是否应收费。
3.面对威胁保留证据,起诉则积极应诉说明情况。
律师解答
法律分析:
(1)帮人办事成功后对方要求退钱,首先要看双方是否有约定。有书面合同或口头约定的,按照约定来处理。若约定事成收费,对方要求退费缺乏法律依据,可予以拒绝。
(2)若没有约定,则需考量事情性质。若是有偿委托服务,完成委托事务后理应获得报酬;若原本是无偿帮忙,可协商退还部分因办事支出的费用。
(3)若对方以不合理理由要求退费并威胁,要保留好聊天记录、转账记录等证据。
(4)若协商不成对方起诉,可积极应诉,向法院说明事情经过以及收费的合理性。
提醒:
遇到此类情况需保留好相关证据,不同约定和事务性质对应处理方式不同,建议咨询以进一步分析。
律师解答
(一)有约定时按约定处理,若约定事成收费,可拒绝对方退费要求。
(二)无约定时,判断事情性质,若是有偿委托服务,完成事务应获报酬;若是无偿帮忙,可协商退还部分办事支出费用。
(三)面对对方以不合理理由要求退费并威胁的情况,保留聊天记录、转账记录等证据。
(四)协商不成对方起诉,积极应诉并向法院说明事情经过和收费合理性。
法律依据:
《民法典》第九百二十八条规定,受托人完成委托事务的,委托人应当按照约定向其支付报酬。因不可归责于受托人的事由,委托合同解除或者委托事务不能完成的,委托人应当向受托人支付相应的报酬。当事人另有约定的,按照其约定。
律师解答
1.帮人办事成功对方要求退钱,先看有无约定。有书面或口头约定的,按约定处理;约定事成收费的,可拒绝退费。
2.无约定的,考量事情性质。有偿委托服务完成后应获报酬;无偿帮忙可协商退还部分办事支出费用。
3.对方以不合理理由退费并威胁,保留聊天记录、转账记录等证据。协商不成被起诉,积极应诉说明收费合理。
律师解答
结论:
帮别人办事成功后对方要求退钱,有约定按约定处理,事成收费约定下可拒绝退费;无约定则考量事情性质,有偿委托应获报酬,无偿帮忙可协商退还部分支出费用,遇威胁保留证据,协商不成对方起诉可积极应诉。
法律解析:
根据《民法典》相关规定,民事主体从事民事活动应遵循自愿、公平、诚信等原则。双方有约定时,按照约定内容处理事务体现了契约精神。若约定事成收费,对方要求退费违背约定,没有法律依据,提供服务方有权拒绝。没有约定时,判断事情性质至关重要,有偿委托服务完成事务获取报酬合理合法;无偿帮忙基于情谊,协商退还部分办事支出费用符合公平原则。若对方以不合理理由要求退费并威胁,保留的聊天记录、转账记录等证据可在后续纠纷处理中证明事情经过和收费合理性。若协商不成对方起诉,积极应诉并向法院说明情况,能保障自身合法权益。如果在处理这类事务中遇到复杂问题或不确定如何应对,建议向专业法律人士咨询,以获取更精准的法律建议和帮助。