律师解答
法律分析：
（1）离职员工诈骗客户，证据的保留至关重要，聊天记录、交易凭证、诈骗话术等都能为后续维权提供有力支持。
（2）若公司无明显过错，责任由离职员工承担。客户可通过向公安机关报案追究其刑事责任，还能借助刑事附带民事诉讼要求赔偿损失。
（3）若公司存在过错，如未及时告知客户员工离职信息，需承担相应补充赔偿责任。此时公司应积极配合客户和警方的调查，提供离职员工相关信息。
（4）公司在处理此类事件时，要注重保护自身合法权益，防止陷入不必要的法律纠纷。
提醒：
客户遭遇诈骗要及时保留证据并报案，公司需审视自身是否存在过错并妥善处理。不同情况责任认定有别，建议咨询以进一步分析。
律师解答
（一）保留证据：客户需保留聊天记录、交易凭证、诈骗话术等相关证据，这是后续维权的关键。
（二）明确责任主体：若公司无明显过错，由离职员工承担责任，客户向公安机关报案追究其刑事责任，并通过刑事附带民事诉讼要求赔偿损失。
（三）公司有过错的处理：若公司未及时告知客户员工离职信息存在过错，可能承担相应补充赔偿责任，公司要积极配合客户和警方的调查，提供离职员工信息。
（四）公司自我保护：公司在处理过程中要注意保护自身合法权益，避免陷入不必要法律纠纷。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
律师解答
1.离职员工诈骗客户，客户要保留聊天记录、交易凭证、诈骗话术等证据。若公司无明显过错，由离职员工担责，客户可报案追刑责，还能附带民事诉讼索赔。
2.若公司有过错，如未及时告知员工离职信息，可能担补充赔偿责任。公司应配合客户和警方，提供离职员工信息。
3.处理时公司要保护自身权益，避免陷入法律纠纷。
律师解答
结论：
离职员工诈骗客户，公司无明显过错时责任由离职员工承担，客户可报案并通过刑事附带民事诉讼索赔；公司有过错如未及时告知离职信息，可能承担补充赔偿责任，公司应配合调查并保护自身权益。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》等相关法律，行为人实施诈骗行为需对其造成的损害承担责任。当离职员工诈骗客户，若公司无明显过错，表明公司在员工离职管理及信息传达等方面尽到了合理义务，此时应由离职员工独自担责。客户保留证据后向公安机关报案，可让离职员工受到刑事法律的制裁，通过刑事附带民事诉讼则能获得经济赔偿。若公司存在未及时告知客户员工离职信息等过错，就破坏了客户基于公司与员工关系产生的合理信赖，因此可能要承担相应补充赔偿责任。公司在事件处理中积极配合调查，提供信息是法定义务，同时也能避免自身陷入不必要纠纷。若遇到此类复杂法律问题，可向专业法律人士咨询以获取更精准的法律建议。
律师解答
1.离职员工诈骗客户，若公司无明显过错，责任由离职员工承担；若公司存在一定过错，如未及时告知客户员工离职信息，则可能承担相应补充赔偿责任。
2.解决措施与建议如下：
-客户要保留好相关证据，如聊天记录、交易凭证、诈骗话术等。之后可向公安机关报案，追究离职员工刑事责任，还能通过刑事附带民事诉讼要求赔偿损失。
-公司若存在过错，应积极配合客户和警方的调查，提供离职员工相关信息。
-公司在处理时要注意保护自身合法权益，避免陷入不必要的法律纠纷。