消费者权利具体为：1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权：消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要，自主地、充分地选择商品或者服务。4、公平交易权：消费者享有公平交易的权利。5、求偿权：消费者享有依法获得赔偿的权利。6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、获知权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8、人格尊严受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。法律依据：《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲...查看全文
有问题向消协投诉途径如下：拨打消费者保护协会热线电话12315投诉；到消费者保护协会办公场所投诉；到消费者保护协会驻经营者投诉点投诉。投诉应当说明事由和提供相应...查看全文
法律分析：如培训机构存在欺诈行为的，消费者可以直接向当地的消费者协会或工商部门投诉，有关部门收到当事人的投诉后，会在七个工作日内予以处理并告知消费者。法律依据...查看全文
根据相关购票规定：若未换取纸质车票，可在所订票网站上自助操作退票，时间不可晚于开车前2小时，也可以直接去火车站办理退票手续，不受开车前2小时时间限制。根据梯次退票...查看全文
可以报警处理...查看全文
消费者若购买到伪劣产品，可通过以下方式索赔：首先，保留好相关证据，如购买凭证、产品包装、说明书、使用过程中的问题记录、与商家沟通的聊天记录或通话录音等，这些证据...查看全文
借条的转让需遵循一定法律规定以确保合法权益。首先，转让借条应取得债务人的同意，未经其同意的转让可能不具法律效力。债务人有权知晓债权的转让情况，且只有其确认后...查看全文
根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者购买到过期食品的，可向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。例如，消费者...查看全文
施工现场受伤后，申请工伤赔偿以保护自身合法权益可按以下步骤进行。首先，要及时向用人单位报告受伤情况，保留好相关的就医记录、诊断证明等材料。用人单位应在事故伤...查看全文
当消费者与经营者发生纠纷时，可采取以下途径解决。其一，与经营者协商和解，这是最直接便捷的方式，双方可就纠纷的具体事项进行沟通交流，寻求双方都能接受的解决方案。其...查看全文