物业和业主可以适用消费者权益保护法。物业公司在进入一个小区为居民提供物业服务之前，都会签订物业管理合同。
接受物业管理服务的真正主体是全体企业个人，消费者权益保护法要求的消费者应当是个人而不是单位或者组织是相符合的。
因此业主完全符合判断消费者的标准，消费者是获取生活资料，满足自身生活消费需要的个人以及消费者是通过商品交换形式获取生活消费资料和接受生活消费服务的个人这两个标准的。
法律依据：
《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
律师解答
（一）物业服务人方面提前做好证据收集工作，保存好物业服务合同、催缴记录等关键证据，确保证据能证明自己依约提供了服务以及业主的欠费事实。若业主提出服务...查看全文
律师解答
法律分析：（1）从民事层面看，三方协议具有合同属性，企业主动毁约属于民事违约行为。毕业生可依据协议约定要求企业支付违约金；若协议未约定，毕业生能主张因企业违...查看全文
律师解答
法律分析：（1）一般情况下，物业费纠纷诉讼时效为三年，从权利人知晓权利受损及义务人之日起算。这是为了督促权利人及时行使权利。（2）在这三年期间，若物业采用书面...查看全文
律师解答
法律分析：（1）物业费诉讼时效虽为三年，但超过该期限债权人只是丧失胜诉权，起诉权仍在，物业公司可向法院起诉，法院会受理。（2）当业主以诉讼时效已过抗辩时，若物业公...查看全文
律师解答
法律分析：（1）起诉业主讨要工程款，取决于具体情况。当与业主有建设工程合同关系，业主未依约支付工程款，且符合起诉的法定条件，包括明确被告、具体诉讼请求和事实...查看全文
拖欠物业费是否需交滞纳金，取决于物业服务合同的具体约定。若合同明确规定了逾期缴纳物业费需支付滞纳金，那么业主拖欠时就应按约定缴纳。从法律角度看，滞纳金本质上...查看全文
物业更换后，之前拖欠的物业费仍需缴纳。首先，物业服务合同具有相对性。即使物业发生更换，原物业服务合同依然有效，业主与原物业基于该合同产生的权利义务关系并不因物...查看全文
未缴纳物业费时违约金的计算方式如下：首先，需依据物业服务合同中的具体约定来确定违约金的计算标准。若合同明确规定了违约金的比例或具体金额计算方法，则按照合同执...查看全文
物业费收取违约金是否合法，需视具体情况而定。从法律角度来看，若业主与物业服务企业在物业服务合同中明确约定了违约金条款，那么当业主逾期缴纳物业费时，物业服务企业...查看全文
物业费违约金的计算方式通常如下：首先，需查看物业服务合同中对违约金的具体约定。若合同明确规定了违约金的计算标准，比如按照欠费金额的一定比例（如每日千分之三）计算...查看全文
只需29元，20分钟内法律问题快速解答！