律师解答
法律分析:
(1)固定证据是关键一步。保留的短信、电话录音、聊天记录等能形成证据链,证明信息泄露来自物业,为后续维权提供有力支撑。
(2)与物业沟通协商是较为温和的解决方式。要求物业停止侵权并说明情况,同时主张赔偿,若物业意识到错误,可能会积极解决问题。
(3)向相关部门投诉是在协商无果后的有效途径。房地产行政主管部门和消费者协会有权力和职责对物业的违规行为进行处理。
(4)提起民事诉讼适用于业主遭受较大损失或精神损害的情况,可要求物业承担相应民事责任。而情节严重构成犯罪时,向公安机关报案能让物业相关人员受到刑事制裁。
提醒:
业主固定证据要确保真实完整。不同情况对应解决方案有别,建议咨询进一步分析。
律师解答
结论:
物业泄漏个人信息,业主可固定证据、与物业协商,协商无果可投诉,损失大时可民事诉讼,情节严重可报案追究刑责。
法律解析:
依据《中华人民共和国民法典》,自然人的个人信息受法律保护。物业有义务保护业主个人信息不被泄露。业主固定证据是为后续维权提供有力支撑。与物业沟通协商是解决问题的第一步,若物业拒绝停止侵权,业主可通过投诉,由相关部门对物业进行处理。当个人信息泄露给业主造成较大损失或精神损害时,业主提起民事诉讼能获得民事赔偿等。若构成犯罪,追究刑事责任是对违法行为的严厉制裁。若您在生活中遇到物业泄露个人信息的情况,不知如何处理,欢迎向我或专业法律人士咨询。
律师解答
1.业主面对物业泄漏个人信息可多途径维权。固定证据、与物业协商、向部门投诉、提起民事诉讼及向公安机关报案都是有效的处理措施。
2.具体措施和建议如下:
-固定证据,保留能证明信息泄露且源于物业的材料,像短信、电话录音、聊天记录等,这是维权的基础。
-与物业沟通协商,要求其停止侵权,说明信息泄露情况,并可主张赔偿损失,争取和平解决问题。
-若协商无果,向房地产行政主管部门、消费者协会等相关部门投诉,借助行政力量促使物业整改。
-遭受较大损失或精神损害时,向人民法院提起民事诉讼,要求物业承担相应民事责任。
-情节严重构成犯罪,及时向公安机关报案,追究物业相关人员刑事责任。
律师解答
(一)固定证据,保存好相关短信、电话录音、聊天记录等可证明信息由物业泄露的材料。
(二)和物业沟通协商,要求其停止侵权,说明信息泄露情况,还可要求赔偿损失。
(三)协商不成,向房地产行政主管部门、消费者协会等相关部门投诉,由其根据情节对物业处理。
(四)若个人信息泄露致较大损失或精神损害,可向法院提起民事诉讼,要求物业承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等责任。
(五)若情节严重构成犯罪,及时向公安机关报案追究物业相关人员刑事责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百九十五条规定,人格权受到侵害的,受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权,不适用诉讼时效的规定。
律师解答
物业泄露业主个人信息,业主可这样处理:
1.固定证据,保留短信、电话录音、聊天记录等能证明物业泄露信息的材料。
2.与物业协商,要求停止侵权、说明情况并赔偿损失。
3.协商无果,向房地产行政主管部门、消协投诉,等待处理。
4.若损失大或有精神损害,可起诉要求物业担责;构成犯罪,及时报案。