电商销售假货现象下的消费者权益保护策略理论上,依照网络购物平台所签订的契约责任规定,若发现该平台出售的产品为假冒伪劣,消费者具有享受退货权益的合法权利。然而,关于消费者能否获取相应赔偿金,却要视乎该平台在此前是否向消费者提供了明确的承诺保证。现如今,消费者在维护自身权益过程中所面临的最大挑战主要集中在以下两个方面:首先是如何定性产品真假的问题;其次则是如何有效地证明所购买的商品的购买源头上。有时候,部分消费者在完成交易后,不慎丢失了价格凭证或者其他关键性的证明材料,这无疑使他们在日后提出维权申诉时遭遇一些困难和不便。
律师解答
法律分析:(1)收集证据是卖假货民事诉讼的基础,购买凭证可证明买卖关系的存在,假货样品和质量检测报告能证实商品为假货,这些证据是维权的关键。(2)书写起诉状要...查看全文
律师解答
法律分析:(1)卖假货金额一万通常不构成生产、销售伪劣产品罪,因为此罪入罪标准是销售金额五万元以上,当前金额未达该标准。(2)卖假货会违反《消费者权益保护法...查看全文
卖假货被抓可以取保吗
律师解答
能否取保候审的确需综合多方面来判断。倘若因卖假货而涉嫌犯罪被抓捕,首先得考量犯罪嫌疑人、被告人可能面临的刑罚情况。要是可...查看全文
协商不成可及时起诉...查看全文
一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲...查看全文
买到假货时,消费者有权依据相关法律规定要求假一赔十。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者...查看全文
若在网上买到假货,可按以下步骤维权:首先,保留相关证据,如购买凭证、商品照片、与卖家的聊天记录等,这些证据对于后续维权至关重要。其次,尝试与卖家沟通协商,要求其解决...查看全文
若在线下购买到假货,可按以下步骤进行投诉:首先,保留好相关证据,如购买凭证、商品包装、说明书以及与商家沟通的记录等,这些证据对于后续投诉及维权至关重要。然后,尝试...查看全文
若买到假货,可按以下步骤索赔:首先,保留好相关证据,如购买凭证、商品实物、与商家的沟通记录等,这些是后续索赔的关键依据。接着,尝试与商家协商解决。直接联系商家,清晰...查看全文
于直播间购得拆封化妆品且为假货,可按以下步骤维权:首先,收集相关证据,如购买凭证、商品照片、直播间截图、与主播或商家的聊天记录等,以证明购买事实及商品问题。其次...查看全文