在我国现行的相关法律法规中并未涉及到15天内退还差价的具体条款。值得我们关注的是《中华人民共和国消费者权益保护法》,这部法规只规定了商家以网络、电视、电话以及邮寄等形式进行商品销售时,消费者享有自收到商品之日起7个自然日内无条件退货的权利,并且无需提供任何理由。对于消费纠纷的处理,国家为消费者提供了5种途径供其自由选择:首先,消费者可以尝试与商家进行友好协商来解决问题;其次,如果无法自行解决,消费者还可以寻求消费者协会的协助和调解;再次,消费者也可以向相关行政管理部门提出申诉;第四,若消费者与商家之间已经签订了仲裁协议,则可依据该协议向指定的仲裁机构申请仲裁;最后,当以上所有途径都无法解决问题时,消费者还可以向当地人民法院提起诉讼。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
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