当涉及未成年人超额消费的问题时，如经父母否认，则此行为可视为无效，商家有责任全额退款。若双方协商未果，消费者有权请求消费者协会介入协调解决。需注意的是，若该未成年人年龄不足16岁，则其可能被认定为无民事行为能力人或限制行为能力人。对于购买学习和生活必需品等小额消费，他们的行为是合法有效的。然而，如果他们背着父母购买了价值数千元的贵重物品，这与他们的年龄和能力并不相符，且无法独立完成此类民事法律行为（即消费行为），因此必须获得法定代理人的同意或认可。在此种情况下，若家长明确表示不予承认，那么未成年人的超额消费行为将被视为无效，商家应予以退货退款。
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