律品·法律知识库

免费的普法网站

商品有质量问题,退货后商家以外包装破损影响二次销售拒收拒收

2023-12-24181 人阅读

律师解答

法律分析:可以的,发现外包装有破损可以直接拒收,不用事先联系卖家。 外包装没有破损,包裹物品有明显破损的,拆箱后,可以第一时间与快递员联系,要求拒收。并同时联系卖家说明情况。
方便自己售后维权。新修订的相关法律规定,消费者网购可以七天无理由退换货。淘宝大多数商品也已经支持七天无理由退换货,当然包括拒收在内。允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。法律依据:《淘宝平台争议处理规则》
第五十八条 收件人当场检验,若发现商品表面不一致,可予以拍照并拒签,若交易系卖家发货的,则支持退款买家;若交易系买家原因退货的,则支持打款商家,商品相关风险由相对方承担。
第九十一条 商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的,买家将退货商品交付承运人后,商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担,交易支持退款。

相关法律咨询

  • 交房拒收要付违约金吗

    律师解答
    1.交房拒收是否付违约金要依据具体情况而定。当房屋符合交付条件,像取得验收合格证明、达到合同约定交付标准时,购房者无正当理由拒收,这构成违约,需承担违...查看全文

  • 可以在收货地起诉外地商家么

    律师解答
    1.能否在收货地起诉外地商家要视具体纠纷类型而定。合同纠纷中,若当事人有合法有效的约定管辖,按约定执行;没有约定时,以信息网络方式订立的买卖合同,信息网...查看全文

  • 法院送达支付令债务人拒收咋办

    律师解答
    (一)当法院送达支付令债务人拒收时,送达人可在送达回证上记明拒收事由和日期,找见证人签名或盖章后把支付令留在债务人住所,完成留置送达。(二)送达支付令后,债...查看全文

  • 赌博罪怎么判刑商家不赔钱

    律师解答
    1.赌博罪是为营利聚众赌博或以赌博为业的行为,触犯此罪会被处三年以下有期徒刑、拘役或者管制并处罚金。2.对于商家不赔钱问题需分情况处理。若在赌博场...查看全文

  • 赌场放款怎么处罚商家

    律师解答
    1.在赌场放款行为存在严重法律风险,可能构成开设赌场罪共犯或非法经营罪。为开设赌场者提供资金帮助,会按开设赌场罪共犯论处,一般处五年以下有期徒刑、拘...查看全文

相关法律知识

  • 怎么举报违法实体店商家

    举报违法实体店商家,可通过以下途径:首先,收集相关证据,如交易凭证、商品质量问题照片、商家违规行为的视频或音频等,以便为举报提供有力支撑。然后,可向当地的市场监督...查看全文

    2025-06-0624次浏览
  • 买到过期食品商家不承认如何取证

    若买到过期食品而商家不承认,可通过以下方式取证:首先,保留好购物凭证,如发票、小票等,其能证明购买行为的发生及时间、地点等关键信息。其次,对过期食品进行拍照或录像...查看全文

    2025-05-1446次浏览
  • 买到假的商品怎么投诉商家呢

    若买到假冒商品,可按以下步骤投诉商家:首先,保留好相关证据,如购物凭证、商品实物、与商家的聊天记录、交易记录等,这些证据对于后续投诉至关重要。然后,尝试与商家直接...查看全文

    2025-05-1056次浏览
  • 告商家侵权法院怎么判

    商家若被指控侵权,法院的判决需综合多方面因素考量。首先会审查侵权事实是否成立,包括是否存在未经授权使用他人商标、专利、著作权等知识产权的行为。若侵权成立,法...查看全文

    2025-05-0746次浏览
  • 在京喜上怎么投诉商家

    在京喜平台上投诉商家,可通过以下步骤进行:首先,登录京喜账号,进入“我的订单”页面。找到需要投诉的商家订单,点击订单详情。在订单详情页面中,通常会有“投诉商家”的...查看全文

    2025-02-1871次浏览

29元电话法律咨询

只需29元,20分钟内法律问题快速解答!

    热门法律知识

    热门法律咨询

热门合同文书

成都律品科技 蜀ICP备18025242号-1

首页

电话咨询 / ¥29

20分钟内法律问题电话解答