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我在一个商铺里买了一件羽绒服当时有急事就没有查看质量问题结果回去后衣服一股恶臭味我过了两天来找老板换衣服他不给我退还让我去告他请问这个怎么处理?

2024-04-0372 人阅读

律师解答

消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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