律品·法律知识库

免费的普法网站

然后网购因为产品问题退货了一次,商家换了产品,商家拒绝退款怎么办?

2024-05-24262 人阅读

律师解答

商家不给退款处理方法如下:1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。

相关法律咨询

  • 商家倒闭了售后怎么办

    律师解答
    商家倒闭不影响售后问题依法解决。即便商家已不存在,消费者仍可通过多种途径维护自身权益。1.若商家为个体工商户,经营者要承担售后责任,消费者可要求其继...查看全文

  • 无效合同起诉退款怎么处理

    律师解答
    起诉要求因无效合同退款,要做好充分准备并遵循法律程序。1.准备证据:收集合同文本、付款凭证、沟通记录等,证明合同存在如一方以欺诈、胁迫手段订立合同损...查看全文

  • 主动全额退款法院会不会批捕

    律师解答
    结论:主动全额退款通常不会使法院批捕,若涉嫌犯罪,此行为是悔罪表现,对量刑有积极影响,但最终是否逮捕需结合案件具体情况判断。法律解析:批捕由检察院作出,法...查看全文

  • 诈骗300万全部退款判多久

    律师解答
    结论:诈骗300万属数额特别巨大,通常量刑为十年以上有期徒刑或无期徒刑,但全部退款及有其他从轻情节可从轻处罚,不过一般仍可能判十年以上有期徒刑。法律解析...查看全文

  • 商家不履行承诺怎么解决问题赔偿

    律师解答
    结论:商家不履行承诺,消费者可通过协商、投诉、仲裁(有约定时)、诉讼方式解决并要求赔偿,商家违约应担责,欺诈则可能三倍赔偿。法律解析:当商家不履行承诺,消费...查看全文

相关法律知识

  • 不想要房子怎么退房退款

    若不想要房子并希望退房退款,需视具体情况而定。首先,查看购房合同中关于退房的相关条款,明确退房条件及流程。若因开发商原因导致无法交房,如逾期交房达到合同约定天...查看全文

    2025-04-305次浏览
  • 房贷还不上可以退款吗

    房贷还不上通常情况下无法退款。贷款发放后,借款人与银行已形成借贷合同关系,需按合同约定履行还款义务。若借款人确实无法继续偿还房贷,一般有以下几种处理方式:一是...查看全文

    2025-04-2811次浏览
  • 买的二手房可以退款吗

    购买的二手房是否可退款需视具体情形而定。若存在卖方欺诈、隐瞒重要事实等严重违约行为,如房屋存在重大质量问题却未如实告知,或者卖方无权处分房屋等,买方有权依据...查看全文

    2025-04-2613次浏览
  • 产品合同违约金怎么算

    产品合同违约金的计算方式,通常依据合同约定。若合同明确规定了违约金的具体数额或计算方法,则按照该约定执行。若合同未作具体约定,一般可根据违约行为给对方造成的...查看全文

    2025-04-0225次浏览
  • 合同没签退款违约金多少

    未签订合同情况下的退款违约金数额,需视具体情形而定。若一方违约导致合同未能签订并需退款,应依据违约行为给对方造成的实际损失来确定违约金数额。若合同中对违约...查看全文

    2025-04-0219次浏览
成都律品科技 蜀ICP备18025242号-1

首页

电话咨询 / ¥29

20分钟内法律问题电话解答