律师解答
（一）受托人要避免故意或重大过失行为，在处理委托事务时应达到普通人应有的注意程度，预见明显可能发生的损害结果并采取合理措施避免。
（二）委托人若认为受托人存在故意或重大过失导致自身受损，要及时收集相关证据，包括能证明受托人过错的证据以及损失数额的证据。
（三）委托人可先尝试与受托人协商赔偿事宜，若协商不成，可通过诉讼方式维护自己的权益。
《中华人民共和国民法典》第九百二十九条规定：有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。
律师解答
1.无偿委托合同里，受托人一般过失致委托人损失，通常不用赔偿；故意或重大过失造成损失，则需担责。
2.重大过失指未达普通人注意程度，对明显损害未预见或轻信可避免，判断要结合具体案情。
3.若受托人故意或重大过失致损，委托人可要求赔偿直接和间接损失，要收集证据，通过协商或诉讼维权。
律师解答
结论：
无偿委托合同中，受托人一般过失致委托人损失通常不担责，故意或重大过失致损则需担责，委托人可收集证据维权。
法律解析：
根据《民法典》相关规定，无偿委托合同具有特殊性。一般过失下，受托人不用承担赔偿责任；然而，若存在故意或重大过失，受托人就需对委托人的损失负责。重大过失指受托人未达到普通人应有的注意程度，对明显损害结果未预见或轻信可避免，其判定要结合具体案情。当受托人存在故意或重大过失使委托人受损时，委托人能要求赔偿直接和间接损失。此时，委托人要积极收集受托人故意或重大过失以及损失数额的证据，通过协商或诉讼来维护自身权益。若你在无偿委托合同方面遇到类似问题，不知如何处理，可向专业法律人士咨询，以获得更精准有效的法律建议。
律师解答
1.在无偿委托合同里，受托人一般过失致委托人损失通常无需担责，故意或重大过失则需赔偿。重大过失指受托人未达普通人注意程度，对明显损害结果未预见或轻信可避免，判断要结合具体案情。
2.若受托人故意或重大过失致损，委托人可要求赔偿直接和间接损失。
3.为维护权益，委托人可收集受托人故意或重大过失及损失数额的证据。
4.解决途径上，委托人可先尝试与受托人协商，若协商无果，可通过诉讼方式解决问题。
律师解答
法律分析：
（1）无偿委托合同中责任判定遵循不同规则，受托人一般过失造成委托人损失，通常不用担责，这体现了对无偿行为的合理考量。
（2）若受托人存在故意或重大过失致委托人损失，需承担赔偿责任。重大过失指未达普通人应有的注意程度，对明显损害结果未预见或轻信可避免，判断需结合具体案件。
（3）当受托人因故意或重大过失致损时，委托人可要求赔偿直接和间接损失。为维护自身权益，委托人要收集受托人存在故意或重大过失及损失数额的证据，可通过协商或诉讼解决。
提醒：
在无偿委托中，委托人和受托人都应明确自身权利义务。委托人遇损失要及时收集有力证据；受托人要尽到基本注意义务，避免故意或重大过失行为。若情况复杂，建议咨询专业分析。