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投诉物业违规乱收费的正当途径

  • 2024-05-06
  • 97

投诉物业违规乱收费的正当途径
针对物业胡乱收取费用的行为,您可直接向所属县市级及以上地方人民政府的房地产行政主管部门申诉并提出投诉。
在双方当事人之间,业主和物业管理公司都有权依法自主和平等地展开协商谈判,或者共同选择将收费矛盾纠纷提交至中立第三方来调解达成共识。
若上述途径无法化解矛盾,您也可行使权益寻求房地产行政主管部门的保护并投诉胡乱收费的现象,或请求物业管理公司所在地的仲裁委员会进行公平公正的裁决。
法律依据来自于《物业管理条例》第四十条,明确规定物业服务收费应当遵从合理性、公开性以及费用与服务质量相符的基本原则。
鉴于区分不同物业类型和特性的差异,该条款还要求业主与物业服务企业根据国务院物价主管部门协同国务院建设行政主管部门共同制定的《物业服务收费办法》,在物业服务合同中对有关具体事项作出明确定义。
同时,《物业管理条例》第四十八条亦强调县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应积极主动且迅速地处理涉及业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理实践活动中的各种投诉。

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