若不幸遭遇医疗事故纠纷，本医院会采取以下流程进行处理：首先，当事故或潜在事故发生，并且发现其可能引发医疗争议时，相关责任人需立即向所在科室的负责人汇报此事；而科室负责人则需要在事件发生后的24小时内，向医院的医疗服务监控办公室或总值班处报告，以便他们能够迅速展开调查与核实工作，并将相关信息向监控委员会的主要负责人汇报。如果发生医疗事故，我们将会按照相关规定向卫生行政部门进行报告；倘若患者死亡或者可能构成二级及以上的医疗事故，且涉及到三人以上的人身伤害，那么我们将在12小时内向卫生行政部门进行汇报。其次，对于已经发生或者被发现存在医疗过失行为的情况，当事人除了要按照规定程序上报外，还需要由科室或者院部组织最强大的技术力量，及时采取有效措施，以避免或减轻对患者身体健康造成的进一步损害，防止损害的扩大化。再次，当发生医疗事故争议时，对于疑似由输液、输血、注射、药物等因素引起的不良反应，相关人员应及时向医务科报告，并组织相关人员会同患者及其家属对现场实物进行封存和启封，如需进行检验，则由双方共同指定的检验机构进行检验。最后，对于发生患者死因不明或对死因持有异议的情况，我们会告知患者家属在规定时间内提出尸检申请；如患者家属拒绝尸检，我们会要求其签署相关文件，如拒绝签署，我们会如实记录这一事实，并记录在场的其他证人。此外，所有发生医疗事故争议的案例中，当事人都必须以书面形式详细阐述事情的经过，经过科室内部的深入讨论，分析原因，得出定性结论，并在两天内以书面形式提交给医务科，同时提交至医疗安全管理委员会进行讨论，以确定责任归属并提出相应的整改措施。【法律依据】《医疗事故处理条例》第十三条，医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。
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