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发生医疗纠纷怎么处理最有效

  • 2025-04-29
  • 10

医疗纠纷发生后,有效处理方式如下:
首先,及时沟通。医患双方应尽快坦诚交流,医疗机构需耐心倾听患者诉求,清晰说明诊疗过程及依据,避免误解。
其次,封存病历。这是关键步骤,双方共同在场对相关病历资料进行封存,以保证证据原始性与完整性,防止篡改。
再者,申请调解。可向医疗纠纷人民调解委员会等第三方调解机构申请,由专业调解员依据事实和法规调解,提出合理解决方案。
然后,进行鉴定。根据纠纷情况,可申请医疗事故技术鉴定或医疗过错司法鉴定,明确责任归属,为后续处理提供有力依据。
最后,依法维权。若协商、调解不成,可通过诉讼解决,患者要准备好充分证据,遵循法定程序,维护自身合法权益。医疗机构也应积极应对,妥善解决纠纷,避免不良影响扩大,保障医疗秩序正常进行。

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