这笔钱能要回来吗？因理赔专员的错误导致的，客户有权向保险公司追要这笔理赔款吗

因理赔员的过错导致现在款项追不回来的，保险公司需要先对外承担责任，之后呢向实际收款的账户进行追偿，要求返还不当得利。