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请问别人恶意断了我家的电怎么办

2024-05-0757 人阅读

律师解答

属于法规规定的事件而引起家用电器损坏的,居民用户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认,作为理赔处理的依据。法律依据:法律依据:中华人民共和国电力工业部《居民用户家用电器损坏处理办法》(已失效)中华人民共和国电力工业部《居民用户家用电器损坏处理办法》(已失效)第三条本办法所称的电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件:1、在220380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反;2、在220380伏供电线路上,发生零线断线;3、在220380伏供电线路上,发生相线与零线互碰;4、同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220380伏线路上或供电企业高电压线路对220380伏线路放电。第四条由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时,居民用户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。第五条属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认,作为理赔处理的依据。

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