律品·法律知识库

免费的普法网站

网上购物买到的不同于商家的图片是否侵犯了消费者的权益

2024-05-1458 人阅读

律师解答

商家图片与实物不符,是否算欺骗消费者权益,要视情况而定,具体如下:1、如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款;2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款;3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,则不属于欺骗消费者权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以与当事人约定退货,或者要求经营者更换、修理。没有和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

相关法律咨询

  • 如何认定侵犯著作权行为标准

    律师解答
    法律分析:(1)认定侵犯著作权行为,基础是存在著作权。作品需有独创性且符合法定形式,权利人拥有合法有效的著作权是侵权认定的前提。(2)存在侵权行为是关键要素...查看全文

  • 工作权益受到损害怎么办

    律师解答
    法律分析:(1)收集证据是维护工作权益的基础,劳动合同、工资条等能清晰界定劳动关系和权益受损状况,是后续维权的重要支撑。(2)与用人单位协商是较为温和的解决...查看全文

  • 公司法人怎样维护自己的权益

    律师解答
    法律分析:(1)公司法人在内部治理方面,公司章程是重要依据。确保股东会、董事会等决策程序合法合规,能保障法人权益。若其他股东或管理人员违规操作,可利用内部...查看全文

  • 跟前任聊以前算侵犯隐私吗

    律师解答
    (一)与前任聊天时,先明确所聊内容是否为前任不愿公开的私密信息,避免提及前任明确要求保密的内容。(二)若不确定某些信息是否属于隐私,可事先询问前任的意见。(...查看全文

  • 职务侵占属于侵犯财产罪吗

    律师解答
    1.职务侵占罪确实属于侵犯财产罪。侵犯财产罪是故意非法占有或毁坏公私财物的行为,而职务侵占罪是单位工作人员利用职务便利将本单位财物非法占为己有且...查看全文

相关法律知识

  • 无效合同可以确定权益吗

    无效合同虽自始不具有法律约束力,但在某些情况下仍可确定权益。首先,合同无效后,因该合同取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的...查看全文

    2025-06-07309次浏览
  • 被人打了耳光怎么维护自己的权益

    若被人打了耳光,可通过以下方式维护自身权益:首先,及时报警。公安机关会依据《治安管理处罚法》对打人者进行相应处罚,一般可处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五...查看全文

    2025-05-22356次浏览
  • 被公司开除怎么维护自己权益

    若被公司开除,可通过以下方式维护自身权益。首先,需明确公司开除行为是否合法合规。依据现行法律法规,公司开除员工应具备充分合理的理由且遵循法定程序。若认为公司...查看全文

    2025-05-12317次浏览
  • 买了伪劣产品消费者怎么索赔

    消费者若购买到伪劣产品,可通过以下方式索赔:首先,保留好相关证据,如购买凭证、产品包装、说明书、使用过程中的问题记录、与商家沟通的聊天记录或通话录音等,这些证据...查看全文

    2025-05-12234次浏览
  • 侵犯商业信誉判几年刑期

    根据《中华人民共和国刑法》规定,若存在捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的行为,构成损害商业信誉、商品声誉...查看全文

    2025-05-06323次浏览

29元电话法律咨询

只需29元,20分钟内法律问题快速解答!

    热门法律知识

    热门法律咨询

热门合同文书

成都律品科技 蜀ICP备18025242号-1

首页

电话咨询 / ¥29

20分钟内法律问题电话解答