收到12368诉前调解信息

诉前调解的流程如下：1、起诉；2、当事人选择诉前调解；3、法院安排诉前调解；4、调解员主持调解，不超过20天，调解成功，当事人和解撤诉，不需要出具文书，法院立案按当事人撤诉方式处理；5、当事人不起诉，法院不立案并退还起诉材料；6、调解组织出具调解协议书，法院立案按当事人撤诉方式处理；7、法院立案并出具民事调解书。诉前调解需要注意什么诉前调解需要注意以下几点：1、建?调解基?，帮助诉前调解?作顺利进?；2、建?调解道德评价体系；3、诉前调解机构应尽量避免调解中的证据灭失或以后难以取得现象发?；4、对于纠纷当事?有转移财产动向的，诉前调解机构应告知另??纠纷当事?及时向法院申请采取诉前财产保全措施；5、诉前调解机构积极运??持起诉制度，提?调解成功率；6、加强促成赋予强制执?效?调解协议公证?度。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第九条人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。