我买宠物托运，想知道宠物托运投诉的方法，有没有电话什么的可以维权

1.提前向我司咨询宠物托运相关信息和航班,我司只提供宠物单独托运服务；2.提交宠物托运证明；3.办理托运手续；4.飞机抵达目的地2小时后,凭有效身份证件到航空货运部提供的提货点提取宠物。注意事项：1、航空公司要求小型宠物（体重小于15KG）要用专用的宠物航空箱，开口需要铁丝扎紧并外套一层网布，中大型宠物（体重大于15KG）要用木制航空箱内衬铁丝网并要求结实牢固；2、航空箱即要便于装卸也要适合宠物特性和航空运输要求，能防止动物破坏、逃跑和接触外界，保证通风防止窒息，底部应有防止粪便外溢的设施；3、空运前，主人需要安抚宠物，同时航空箱只需配备好少了的水和粮食，在运输过程中宠物难免会出现些许不安，抵达目的地后，建议自行前往货运单尽早提取宠物。