律师解答
1.价格与标价不符时,《消费者权益保护法》赋予消费者主张赔偿的权利。商家标价视为要约,消费者承诺即合同成立,不符属违约。
2.消费者可按“退一赔三”标准索赔,增赔不足五百按五百计。如标价100元付100元,实际售80元,可退100元赔300元,不足500赔500。
3.主张赔偿需保留购物凭证等证据,方便日后维权。与商家协商不成,可向消费者协会投诉或走法律途径解决。
律师解答
要是价格跟标价不一样,那消费者就能按照《消费者权益保护法》去要求赔偿。商家标的价就像是在发出要约,消费者要是答应买了,合同就成立啦。价格和标价不一样,这就是违约行为。
消费者可以让商家按照“退一赔三”的规矩来赔偿,要是增加的赔偿金额不到五百元,就按五百元算。比如说,买的商品标价100元,付了100元,可实际售价是80元,消费者就能让商家退还100元,再赔300元,要是不够500元就赔500元。
消费者在主张赔偿的时候,一定要把购物凭证之类的相关证据保存好,这样以后维权才方便。要是跟商家协商不好,还可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径来解决问题。
律师解答
当价格与标价不一致时,消费者有权依据《消费者权益保护法》来申请赔偿。商家所标明的价格可视为一种要约,而消费者一旦作出购买的承诺,那么合同便宣告成立。价格与标价不符这种情况属于违约行为。
消费者具备要求商家按照“退一赔三”的规定进行赔偿的权利,倘若增加赔偿的金额未达到五百元,就以五百元为准。举例来说,购买的商品标价是100元,实际支付也是100元,可实际售价却是80元,此时消费者可以让商家退还100元并赔偿300元,要是不足500元则赔偿500元。
在主张赔偿的过程中,消费者一定要妥善保存好购物凭证等相关证据,这样能为日后的维权提供有力支持。要是与商家协商无果,消费者可以向消费者协会进行投诉,或者通过法律途径来解决问题。
律师解答
核心回答:价格与标价不符时,消费者可依《消费者权益保护法》主张赔偿。商家标价视为要约,消费者承诺后合同成立,不符即违约。
解决措施及建议:消费者可要求商家按“退一赔三”标准赔偿,不足五百元补至五百元。如购买标价100元商品实际付100元,售价80元,可要求退100元赔300元,不足500元赔500元。同时,要保留购物凭证等证据,便于维权。若协商不成,可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。这样能有效保障消费者权益,让商家规范标价和销售行为,维护市场秩序。