需视具体情节而定。若是员工为私欲，添增客户损公帑，恐涉嫌违法，如合同中的竞业限制、非法获悉商业机密等。若仅为正常商务往来，且无违公司内部规定及法律法规，则通常合法。然而，公司通常会在规章制度中规范员工与客户的沟通方式及权限。若员工违反了与公司签署的劳动合同或保密协议中明文禁止的行为，便可能须承担相应的违约责任。总而言之，判定是否违法需结合员工动机、手段、所产生的影响以及公司相关规定和法律法规的要求。
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