当遇到授权商标投诉侵权的情况，首先应仔细核实投诉的具体内容和依据。确认自身行为是否确实构成侵权，若存在误解或误判，应及时与投诉方沟通，解释实际情况并寻求和解的可能。若经核实确有侵权行为，应立即停止侵权行为，包括停止使用侵权商标、停止相关销售或生产等活动。同时，要对已生产的侵权产品进行妥善处理，如召回、销毁等。此外，还需对自身的商标使用和管理体系进行全面审查，加强对商标的保护意识，避免再次出现侵权行为。依据相关商标法律法规，侵权方需承担相应的法律责任，如赔偿损失、消除影响等。
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