律师解答
商家超时未发货，消费者申请赔偿可依约定或法律规定处理。若双方有相关约定，像电商平台规则、商品页面说明等，应按约定处理，如平台规定超时需支付违约金，消费者就能据此索赔。
若没有约定，依据《消费者权益保护法》，商家违约需承担违约责任。
具体解决措施如下：
1.先与商家协商赔偿事宜，友好沟通解决问题。
2.若协商不成，向电商平台投诉，提供订单、沟通记录等证据，平台会按规则处理。
3.若对平台处理结果不满意，可向消协或有关行政部门投诉。
4.还可通过仲裁或诉讼解决纠纷，以维护自身合法权益。
律师解答
法律分析：
（1）当商家超时未发货时，消费者应优先查看双方有无相关约定，像电商平台规则、商品页面说明等。若存在约定，可直接按约定要求商家进行赔偿，比如平台规定的超时违约金比值。
（2）若没有相关约定，依据《消费者权益保护法》，商家的超时未发货行为构成违约，消费者有权要求其承担违约责任。
（3）消费者可先尝试与商家协商赔偿事宜。若协商无果，可向电商平台投诉，同时提供订单、沟通记录等证据，平台会依照规则处理。
（4）若对平台处理结果不满意，消费者还能向消协或有关行政部门投诉，也可以选择通过仲裁或诉讼的方式解决纠纷。
提醒：
消费者维权时要保留好相关证据，不同案件情况不同，建议咨询以获取更精准解决方案。
律师解答
（一）先查看与商家的相关约定，像电商平台规则、商品页面说明等，若有约定按约定申请赔偿。
（二）若没有约定，因商家违约，可先和商家协商赔偿。
（三）协商不成，向电商平台投诉，提交订单、沟通记录等证据，让平台按规则处理。
（四）对平台处理结果不满，可向消协或有关行政部门投诉，也可选择仲裁或诉讼解决。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家超时未发货属于履行合同义务不符合约定，应承担违约责任。
律师解答
1.若商家超时未发货，先看有无相关约定，像电商平台规则、商品页面说明等，有约定就按约定处理，如平台规定的违约金，可据此索赔。
2.若没约定，因商家违约，消费者能要求其担责。可先和商家协商赔偿，协商不成向电商平台投诉，提供订单等证据，平台会依规处理。
3.若对平台处理结果不满，可向消协或有关部门投诉，也能通过仲裁或诉讼解决。
律师解答
结论：
商家超时未发货，有约定按约定赔偿，无约定消费者可要求商家承担违约责任，通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。
法律解析：
当商家超时未发货时，处理方式因有无约定而异。若双方有相关约定，像电商平台规则、商品页面说明等，就依照约定处理，比如平台规定超时未发货要支付一定比值违约金，消费者就能据此索赔。若没有约定，依据《消费者权益保护法》，商家的行为构成违约，消费者有权要求其承担违约责任。消费者可先尝试与商家协商赔偿，若协商无果，可向电商平台投诉，需提供订单、沟通记录等证据，平台会按规则处理。若对平台处理结果不满意，还能向消协或有关行政部门投诉，也可以通过仲裁或诉讼途径解决。如果您在遇到商家超时未发货赔偿问题时，不确定如何操作或有其他法律疑问，欢迎向我或专业法律人士咨询。