经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。
一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲...查看全文
有问题向消协投诉途径如下：拨打消费者保护协会热线电话12315投诉；到消费者保护协会办公场所投诉；到消费者保护协会驻经营者投诉点投诉。投诉应当说明事由和提供相应...查看全文
法律分析：如培训机构存在欺诈行为的，消费者可以直接向当地的消费者协会或工商部门投诉，有关部门收到当事人的投诉后，会在七个工作日内予以处理并告知消费者。法律依据...查看全文
根据相关购票规定：若未换取纸质车票，可在所订票网站上自助操作退票，时间不可晚于开车前2小时，也可以直接去火车站办理退票手续，不受开车前2小时时间限制。根据梯次退票...查看全文
可以报警处理...查看全文
消费者若购买到伪劣产品，可通过以下方式索赔：首先，保留好相关证据，如购买凭证、产品包装、说明书、使用过程中的问题记录、与商家沟通的聊天记录或通话录音等，这些证据...查看全文
根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者购买到过期食品的，可向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。例如，消费者...查看全文
当消费者与经营者发生纠纷时，可采取以下途径解决。其一，与经营者协商和解，这是最直接便捷的方式，双方可就纠纷的具体事项进行沟通交流，寻求双方都能接受的解决方案。其...查看全文
欺诈消费者的立案标准因地区和具体情况可能会有所差异。一般来说，欺诈消费者的行为涉及金额达到3000元至5000元以上，可能会被立案追诉。但在一些特殊领域，如食品药品...查看全文
食品生产企业接到消费者赔偿请求时，应实行严格的责任制。首先，企业需明确自身对产品质量的责任范围，确保从原材料采购到生产加工、储存运输等环节都符合相关标准和规...查看全文