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详细解读“三包”规定中的有效期限规定

  • 2024-05-20
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关于产品品质三包政策的时效性问题,其有效期限是从开具发票的那一天开始算起的。
按照国家所颁布的首批实施产品质量三包政策的18类商品,包括彩色电视、钟表等在内,它们的产品质量三包有效期设定是各有不同的。
以这些商品中的主要部件为例,它们的产品质量三包有效期通常为一年到三年;
而整机的产品质量三包有效期则从半年到一年不等。
对于那些在产品质量三包政策的有效期限内进行了两次维修,但仍然无法正常使用的产品,消费者可以凭借维修记录以及相关证明文件,选择调换同型号同规格的产品或者依照相关法规进行退货处理。
在此过程中,产品质量三包政策的有效期限应当扣除由于维修所占用的时间以及等待零配件修复的时间。
换句话说,换货之后的产品质量三包政策的有效期限将从换货的那一天开始重新计算。
这是根据我国现行法律法规所明确规定的。
《国家新三包规定》第十二条
在三包有效期内,因生产者末供应零配件,自送修之日起超过90日末修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

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