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怎么投诉网店欺诈消费者

  • 2024-09-14
  • 135

若发现网店存在欺骗消费者之举,可按照以下方式进行维权:
首先,可选择向该店铺所属平台提出投诉,提供能证明欺诈行为的依据(如交易记录、聊天信息等);
其次,向当地消协投诉,通过拨打12315热线,或访问其官网上线投诉;
另外,也可向市场监管机构举报,后者有责任打击商家的违法行为。
遭遇严重损失时,考虑向公安局报案,对于涉嫌诈骗犯罪的情形。
在此不论是何种投诉方式,必须妥善保管所有相关证据,这是维护自身合法权益的关键。
同时,在投诉过程中应根据不同途径遵循相应时效及程序要求。

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