在物业管理法律关系中,业主需支付物业费予物业公司,此时业主担当债务方角色,物业公司则作为债权人地位;而在房屋销售交易环节,业主则转为主张权利之人,开发商成为承担责任之责人。关于产品存在质量瑕疵之问题,业主不可要求物业公司背负此项责任,故不能以此形式抵销因前述问题引发之损害。业主应依照合同约定向物业公司缴纳物业费。对于发生实践初期遗留的问题,若保修服务可以落实,便可通过此类方式处理。对于服务覆盖范围之外或保修期间过期的问题,开发商需承担其应尽民事责任,依据国家相关法律法规及相应合同条款等予以执行。
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