首先，采取双方直商的方式。此法目前在房地产争议处理领域最为广泛采用，购房人面对房产交易中的权益受损时，可用各种口头或书面方式直接与出售方沟通，阐述问题，探讨适宜的解决方案。其次，如遇困难，购房人可寻求消费者协会帮助。解决过程中，个体购房人往往弱于开发商，故可向地方消费者协会投诉商品房购销纠纷，请求其介入调解，以求问题解决。再次，购房人可考虑申请仲裁委员会仲裁。但需双方事前签订仲裁协议为前提。依据购房合同中的仲裁条款或双方自定的仲裁协议，向相应仲裁委员会提交申请，仲裁结果对买卖双方均具法律约束力。最后，若上述方法仍未奏效，购房人可诉诸法院。经多轮协商及调解后，若房地产争议仍未解决，则须启动司法程序，向有管辖权的地方法院递交诉状，依法解决争议。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：(一)重大涉外案件；(二)在本辖区有重大影响的案件；(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第一百二十二条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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