通常而言，业主不可仅因未签署书面合同而拒付物业费用。尽管无书面合同，若物业公司已提供物业服务且业者实际收受，则视作存在实质性物业服务合同关系。依据《民法典》，业主有义务按约定向物业人员支付物业费用。物业人员依约及惯例提供服务后，业主不得以未接或无需此类物业服务为由拒付物业款。在此情况下，业主如接受了物业服务却拒付物业费用，将缺乏法律支持并有被诉求支付违约金的风险。
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